Génération de leads
L'art de générer des opportunités d’affaires
Saviez-vous que lorsque vous surfez sur Internet, seulement 3 sur 100 utilisateurs sont prêts à acheter? Et qu’un client informé est prêt à payer plus pour son produit/service?
D’une part, il est inutile de générer des leads qui ne sont pas vraiment intéressés par ce que votre entreprises a à offrir. En outre, générer de leads de fonds de l’entonnoir implique un investissement énorme que ni toutes les entreprises peuvent se permettre.
La génération de leads ne peut se résumer à un chiffre! Elle doit être basée sur une stratégie solide et bien planifiée, qui réduira le coût de chaque lead, en générant un solde positif pour l’entreprise.
Avec des stratégies de nutrition efficaces, les leads du haut de l’entonnoir – qui ne doivent pas être contactés immédiatement – peuvent devenir des clients fidèles et des promoteurs de votre marque. Ils ont accès à un contenu pertinent qui répond à leur besoin et ont gagné la confiance de l’entreprise. Cela se traduira par des leads plus qualifiés et de meilleures opportunités commerciales!
Lead | s. f.
Client potentiel; personne qui a manifesté son intérêt pour le service/produit d’une certaine entreprise, en fournissant des informations personnelles.
Ce que vous voulez pour votre entreprises, ce sont des clients intéressés, n’est-ce pas? Um lead est la moitié du chemin pour l’obtenir! Il s’agit d’une personne qui s’intéresse à votre entreprise et qui a volontairement fourni ses informations personnelles, que ce soit pour obtenir plus d’informations, participer à un hobby ou demander un contact téléphonique.
À partir de ce moment, votre entreprise peut commencer à entretenir la relation avec le lead à travers d’un contenu qui répond à leur besoins. Si vous décidez de l’envoyer un e-mail, vous aurez certainement une grande chance d’être bien reçu et de montrer que vous avez ce que le client potentiel recherche!
Nous croyons que les leads sont générées par la création d’un contenu intéressant et de qualité. Nous parlons d’Inbound Marketing, c’est-à-dire attirer les clients potentiels au lieu de les atteindre, de manière intrusive et sans discernement.
Que faut-il faire pour générer un lead?
01.
Offre
Qu'il s'agisse d'un matériel riche, d'une consultation gratuite ou d'une promesse de vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires, un élément de valeur doit susciter l'intérêt de vos visiteurs. L'offre doit être claire et pertinente pour qu'ils deviennent des leads.
02.
Page d’Accueil
Créée dans le seul but d'inviter les personnes à recevoir l'offre, la page d’accueil doit convaincre les visiteurs de fournir leurs informations personnelles. La conversion doit être la seule issue, pour éviter de disperser l'attention.
03.
Formulaire
La conversion des visiteurs en leads s'effectue en remplissant un formulaire, dans lequel l'utilisateur partage ses informations personnelles ainsi que d'autres informations pertinentes. Demandez le moins possible pour éloigner les clients potentiels.
04.
CTA
Un appel à l'action, qui incite les personnes à agir, est fondamental pour générer des conversions. Le pari doit tomber sur un bouton de couleur contrastée et avec un texte attrayant qui crée l'urgence.
Une fois ces éléments réunis, les conditions de base pour la génération de leads sont créées. Il est maintenant temps de publier vos pages d’accueil. N’oubliez pas que tous les canaux sont utiles pour promouvoir vos offres, de manière organique ou par le biais de campagnes payantes.
Génération de leads sans les pages d'accueil
Un site web préparé pour l’Inbound Marketing est un excellent outil de génération de leads. Pour que les visiteurs progressent dans leur parcours d’achat, la création de formulaires de conversion est indispensable. Celles-ci doivent apparaître sur plusieurs pages du site web.
Si votre entreprise est un centre de formation, par exemple, donnez aux visiteurs la possibilité de s’inscrire à des ateliers par des formulaires de conversion installés sur le site web. Créez une page optimisée en ce qui concerne le référecement (SEO), afin d’attirer un maximum de visiteurs.
La génération de leads peut également se faire directement sur les réseaux sociaux. Sur le Facebook, les annonces de leads avec un formulaire instantané remplacent les pages d’accueil et permettent à votre entreprise d’obtenir des résultats prometteurs.
Les leads, sont-ils tous égales?
Les leads peuvent être plus ou moins avancés dans leur parcours d’achat. Les leads TOFU sont ceux qui se trouvent au début de l’entonnoir, ce qui signifie qu’ils ont encore du chemin à parcourir avant de terminer leurs achats. Ils sont moins qualifiés, car ils demandent moins d’investissement par votre entreprise et deviennent, donc, moins chers.
Une stratégie de Marketing axée sur la génération de leads vise à accompagner les clients potentiels dans le processus de prise de décision, par le biais d’une communication ouverte et personnalisée, en les aidant à réaliser ce qui est le mieux pour eux.
Si un lead a téléchargé une infographie sur les appareils photo professionnels, l’idéal est de commencer par lui envoyer du contenu sur les types d’équipements disponibles sur le marché, les avantages et inconvénients de chacun et des conseils pour ceux qui se lancent dans la photographie, par exemple.
De cette façon, le client potentiel considérera votre entreprise comme un expert sur le sujet et prendra confiance dans la marque. Au moment de l’achat, il en saura beaucoup sur l’entreprise et fera un achat en connaissance de cause et générera une énorme satisfaction.
Nourrir est le secret pour générer des leads qu’achètent!
L’Email Marketing se revêt d’une importance particulière dans la phase de nutrition de leads. La mise en place d’un workflow d’emails qui répond aux spécificités de vos listes de contacts (toujours segmentées) permet de guider les personnes jusqu’au moment de l’achat.
La génération de leads ne peut pas se concentrer uniquement sur le fond de l’entonnoir (les 3 % qui sont déjà prêts à acheter), car vous courez le risque qu’ils ne s’identifient pas aux valeurs de votre marque. Et lorsqu’il s’agit de décider, le seul critère valorisé sera le prix, qui n’est pas toujours le meilleur attribut.
Générer des leads froides et les nourrir est un élément fondamental pour créer des clients fidèles. Nous devons construire une base d’informations qualifiée et segmentée, pour une valeur réduite, et mener les leads vers une vente qualifiée de plus grande valeur.
Un client informé est prêt à payer plus !
Chez Link&Grow, nous développons des actions de conversion payantes, à court terme, et des actions de conversion organique, à moyen et long terme, pour générer des contacts de grande valeur pour votre entreprises!
Nous lisons les points de contact et utilisons des stratégies de lead tracking et de lead scoring pour nourrir la relation avec les clients potentiels et les aider à choisir leurs produits/services, de manière détendue et pertinente.
Vous voulez savoir comment générer plus de leads qualifiés, réduire le coût par lead et augmenter les opportunités commerciales de votre entreprise? Nous avons une équipe prête à parler avec vous!
