Repleto de Vida atteint un RSI de 13 000 € et 3000 leads en 6 mois !
REPLETO DE VIDA, UNE ENTREPRISE AXÉE SUR LE BIEN-ÊTRE ET LA SANTÉ
Repleto de Vida a été créé en 2012. Peu avant sa création, le groupe d’activités dans lequel il opère a connu quelques difficultés liées à la crise économique qui a débuté au Portugal en 2009.
Avec la crise, ce groupe spécialisé dans la production d’équipements pour le traitement et le filtrage de l’eau, dont le modèle d’activité reposait sur les facilités de crédit accordées pour l’achat d’équipements, a commencé à enregistrer une forte baisse de ses ventes. Les crédits ont été constamment refusés, ce qui a affecté l’entreprise.
Pour tenter de trouver un moyen de surmonter la situation, les dirigeants du groupe d’affaires ont trouvé une solution étroitement liée aux valeurs du groupe : promouvoir le bien-être et la santé de la population. Ils ont ensuite créé Repleto de Vida, qui a commencé à commercialiser des compléments 100% naturels. L’objectif était de continuer à offrir une meilleure qualité de vie et une meilleure santé à ses clients.
La mission de l’entreprise s’est poursuivie jusqu’à ce jour et les valeurs qu’elle défend continuent d’inclure un profond respect pour le consommateur en première ligne. Chaque jour, ils recherchent les meilleurs produits et solutions qui contribuent à l’amélioration de la qualité de vie, toujours guidés par l’innovation, l’éthique et le caractère dans leurs actions et services.
UN OBJECTIF BIEN DÉFINI !
Link&Grow a été engagé par Repleto de Vida en mars 2016. Lors de l’embauche de notre agence de communication, l’objectif de la campagne de marketing numérique a été clairement identifié : augmenter les ventes de compléments alimentaires au marché senior.
Nous avons ensuite commencé un diagnostic de l’état et de la maturité numérique du client et avons également procédé à une évaluation de la concurrence respective. Avec ces informations, nous avons esquissé et présenté une stratégie numérique bien définie et structurée pour atteindre l’objectif proposé.
A IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA DIGITAL E PRIMEIRA ANÁLISE
Après la préparation et l’étude des gens d’affaires, nous avons commencé la stratégie esquissée pour améliorer la boutique en ligne de Repleto de Vida, dirigée vers le public cible. Au cours des 2 premiers mois, nous avons concentré notre attention sur l’optimisation en termes d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), d’interface utilisateur (UI) et d’expérience utilisateur (UX). Il visait à améliorer le positionnement des recherches et, en même temps, à rendre la boutique en ligne plus conviviale, plus intuitive, plus facile à naviguer et adaptée aux différents appareils. Une tâche un peu difficile et même limitée par le type de site client.
Nous nous concentrons ensuite sur le développement de diverses campagnes de conversion de fond d’entonnoir, pour tester le marché. Ces campagnes, menées sur les réseaux sociaux et adwords, n’ont pas donné les résultats escomptés. C’est quelque chose qui se produit souvent dans les stratégies numériques, car ce n’est pas une science exacte. Cela dépend de nombreux facteurs différents tels que le type d’entreprise, son personnel, le type de campagne, les canaux dans lesquels elle se propage, etc… Le secret est de contrôler quotidiennement les résultats des campagnes et de savoir comment interpréter les informations. Lorsqu’elles ne sont pas satisfaisantes, il est nécessaire de faire preuve d’agilité pour réévaluer la stratégie. Il est nécessaire de comprendre les points qui doivent être optimisés, de décider ce qui doit et ne doit pas être changé. L’avantage ? Mesurez facilement les résultats, sachez ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, ce qu’il faut optimiser ou modifier.
RÉÉVALUATION ET OPTIMISATION DE LA STRATÉGIE, L’ACCENT ÉTANT MIS SUR LES RÉSULTATS
Après avoir vérifié que la stratégie que nous adoptions n’était pas la plus appropriée pour notre public cible et qu’il était possible de l’améliorer, nous sommes revenus aux personnages. Nous avons étudié et examiné chacun d’eux, un par un, en détail. Nous avons conclu que, pour obtenir les résultats escomptés, nous devions opter pour de nouvelles stratégies de contenu, de conversion et de relations.
Qu’avons-nous fait alors ?
• Nous avons créé et promu un Blog avec une stratégie de contenu spécifique à l’intention du public senior. Les thèmes des articles à produire n’ont pas été choisis au hasard. Ils ont été soigneusement définis, toujours avec un but en tête.
• Nous avons segmenté les bases de informations et défini des stratégies de marketing par courriel de conversion.
• Nous avons développé des flux d’automatisation segmentés pour augmenter la conversion de la base de courriels.
• Nous avons optimisé les réseaux sociaux pour faciliter l’implication avec les produits de Repleto de Vida et son concept d’entreprise.
• Nous menons des campagnes segmentées sur Facebook pour augmenter le nombre de prospects qualifiés.
• Nous avons élaboré des stratégies de Remarketing.
• Nous avons créé plusieurs matériaux riches, conçus spécifiquement pour une stratégie de contenu, se concentrant sur les personnes à atteindre. Les matériels élaborés étaient des contenus d’un grand intérêt et d’une grande utilité pour eux, abordant des solutions à leurs problèmes.
• Nous avons construit des pages d’atterrissage de conversion, adaptées aux différents problèmes et “douleurs” des gens.
• Nous avons développé des analyses et des rapports détaillés sur les campagnes et la performance de la force de vente, qui ont également reçu quelques informations.
Dans le cas de ce client, le travail d’analyse des informations était encore plus important compte tenu de la réalité de l’entreprise. Repleto de Vida avait une structure très organisée et compétente avec des années d’expérience dans les centres d’appels. Cette équipe a été affectée aux campagnes hors ligne que Repleto de Vida avait développées ces dernières années à la radio. L’idée était de tirer le meilleur parti de cette structure précieuse, en fournissant des prospects qualifiés pour qu’ils puissent continuer à faire des ventes par téléphone. Si nous voulions un travail de plus en plus efficace entre l’équipe de marketing numérique et l’équipe de vente, avec des résultats toujours meilleurs, nous devions tout suivre en détail. Analyser et comprendre comment il a été possible d’aller plus loin dans le travail conjoint de ces deux équipes, à travers les informations – informations précieuses – que chacune a obtenues. C’est ainsi que nous y sommes parvenus, avec le résultat le plus visible de tous : une augmentation des ventes.
En plus de ces changements dans la stratégie initiale, des ajustements ont également été apportés à l’objectif initialement défini. Repleto de Vida, en collaboration avec Link&Grow, a redessiné son projet numérique, initialement basé sur la vente en ligne, en se concentrant désormais sur la génération de leads pour son équipe commerciale. Ainsi, des résultats très positifs ont été générés et le nombre a augmenté mensuellement, grâce à une stratégie et des actions bien conçues en faveur des résultats souhaités.
DES CHIFFRES DE RÉUSSITE QUI PARLENT D’EUX-MÊMES !
Fruit des ajustements qui se sont avérés absolument nécessaires dans toute stratégie marketing, que ce soit pour la changer complètement ou simplement l’optimiser, l’objectif a été atteint et les résultats parlent d’eux-mêmes !
• Génération de fils de pointe de flèche
Après le début de la nouvelle stratégie, le nombre de prospects n’a fait qu’augmenter pour atteindre 3 000 en juin 2017. Nous avons réalisé une moyenne mensuelle de 500 leads, obtenus organiquement et par le biais de campagnes publicitaires sur Facebook.
• ROI – Retour sur investissement – très positif
Le retour sur investissement a été très positif, compte tenu du temps et des objectifs définis par Repleto de Vida. En 6 mois de travail, nous avons atteint un ROI de 13 mille euros !
Ces valeurs font de Repleto de Vida l’une des réussites de notre agence Inbound Marketing. Nous en sommes très fiers.
QUELQUES INFORMATIONS DE JANVIER À JUIN 2017
LE TÉMOIGNAGE DU «REPLETO DE VIDA»
Nous laissons ici le témoignage de Maik Santos, de Repleto de Vida, sur le travail développé par Link&Grow. Les résultats sont l’objectif ultime, mais ce qui nous anime et nous motive, c’est la satisfaction de nos clients. Nous sommes fiers de faire plus et mieux pour eux, chaque client est pour nous un défi que nous assumons comme le nôtre. Par conséquent, personne de mieux que nos clients pour valider et critiquer notre travail et nos efforts !
«Repleto de Vida a toujours essayé d’entrer dans le monde numérique, mais en raison de son public cible plus âgé, il a eu beaucoup de difficultés. Nous avons décidé de chercher de l’aide et, après plusieurs rencontres infructueuses avec d’autres entreprises, Link&Grow est né, grâce à un ami. Nous avons programmé une réunion et avons été surpris par la stratégie numérique présentée, basée sur le marketing entrant, qui a ouvert la vision pour cette méthodologie.
Link&Grow a joué un rôle important dans le développement de notre stratégie numérique et nous a permis de réaliser notre souhait. Link&Grow s’est avéré être un excellent partenaire, organisé et a toujours respecté les délais préalablement définis. Link&Grow dispose d’une équipe compétitive et performante, qui a totalement dépassé nos attentes.
Je recommande fortement cette société parce qu’elle nous a permis d’avoir un bilan positif en marketing numérique».
Avec tout le travail développé, nous fournissons à Repleto de Vida des stratégies et des outils de marketing numérique qui lui permettent de continuer à dynamiser le contenu et la croissance des résultats!
C’est en fait notre objectif : aider nos clients à réussir dans leur secteur d’activité et à atteindre les objectifs qu’ils souhaitent, que ce soit plus de prospects, plus de ventes, plus de trafic sur le site, plus de relations ou plus de notoriété. Comme le montre ce cas de réussite, c’est parfaitement possible. Il suffit de délimiter les stratégies de marketing entrant, en se concentrant sur les résultats. Qu’attendez-vous pour améliorer les résultats de votre entreprise ? Pariez sur une stratégie qui valorise vos clients, qui crée du contenu ciblé sur votre public cible. Attirez de nouveaux clients, fidélisez-les, faites-en les porte-parole de votre marque et augmentez vos ventes!
Vous voulez savoir comment vous pouvez le faire avec votre entreprise ? Contactez-nous, dites-nous ce que vous voulez ! Chez Link&Grow, nous analyserons votre entreprise et vous présenterons une stratégie numérique soigneusement conçue pour atteindre vos objectifs et améliorer le succès de votre entreprise!
