Les habitudes de consommation ont radicalement changé ces dernières années et de plus en plus de gens privilégient les achats en ligne. Instagram Shopping est un exemple clair de succès.
Si les marques pariaient déjà sur la diffusion de leurs produits à travers les réseaux sociaux, aujourd’hui elles ne manquent pas l’occasion de captiver l’utilisateur et de le conduire à l’achat, souvent sans avoir à quitter les applications.
Instagram Shopping : Qu’est-ce que c’est ?
Instagram est un réseau social du groupe Meta, également propriétaire de Facebook. Initialement créée pour partager des photos, l’entrée des grandes marques dans ce réseau s’est avérée être un tournant.
Vendre et acheter via Instagram est une possibilité croissante pour les marques et les utilisateurs. En fait, si votre entreprise est présente sur ce réseau et n’est pas prête à vendre en ligne, vous manquez peut-être une excellente occasion de voir votre entreprise se développer.
Avez-vous déjà imaginé que chaque personne avec un smartphone peut être votre client potentiel ? De plus en plus d’entreprises s’inspirent de ce réseau social pour atteindre un nombre croissant de personnes dans le monde.
Parier sur cette fonctionnalité a permis à de nombreuses marques d’étendre leurs activités, avec des coûts manifestement inférieurs à la présence dans un magasin physique.
Avec Instagram Shopping, les marques peuvent publier des photos de leurs produits et les marquer avec des liens. Ceux-ci dirigent le visiteur vers une autre page où il peut « en savoir plus » et continuer jusqu’à ce que l’article soit acheté.
Un processus très similaire à celui d’une boutique en ligne classique : présente le produit, le prix et dirige vers l’achat sur le site de la marque. La grande différence est qu’ici votre magasin est dans un catalogue, exposé sur un pied d’égalité avec l’autre. L’utilisateur n’a pas besoin de le savoir au préalable pour avoir accès aux produits.
Comment fonctionne le magasin sur Instagram ?
Le profil d’une entreprise sur Instagram est visuellement similaire à celui d’une page personnelle. C’est à la marque de penser et de créer une image et un contenu qui plaisent à ceux qui la visitent.
Dans chaque photo publiée, le gestionnaire de compte peut identifier les produits, de la même manière que ce qui est fait pour identifier les personnes dans un compte personnel. C’est-à-dire qu’il met un « hashtag » ou une « étiquette » avec le nom du produit et le prix. Le visiteur, en cliquant sur le lien, est automatiquement dirigé vers une autre page avec plus d’informations.
Avec l’image ouverte, on remarque également l’inclusion d’une barre dans la base de la photo avec l’indication « voir magasin ». Ce lien vous dirige vers le magasin sur Instagram où vous pouvez voir en détail tous les produits identifiés par la page.
L’utilisateur a également la possibilité de « sauvegarder » l’article pour le voir plus tard ou de partager le lien avec quelqu’un d’autre. Tout cela dans un cadre immersif, intuitif et pas besoin de quitter l’application !
Une fois cela fait, l’icône d’un panier apparaît automatiquement dans le coin supérieur gauche de l’image. On peut ainsi se rendre compte que cette publication est commerciale et qu’elle est accompagnée de plus d’informations.
Vous pouvez également ajouter un lien vers la boutique dans vos stories.
Quels sont les avantages de cette fonctionnalité ?
Nous pouvons énumérer un certain nombre d’avantages de l’utilisation d’Instagram Shopping dans votre entreprise. Évaluez chacun d’eux et décidez si c’est le moyen d’atteindre un plus grand nombre de visiteurs dans votre magasin.
- Chez Instagram Shopping, tout le monde est un client potentiel. L’application génère un plus grand flux de visiteurs et augmente la possibilité d’acheter ou de partager.
- Votre acheteur potentiel peut suivre le parcours d’achat sans quitter Instagram. Cela simplifie votre expérience.
- Il peut amener le client à acheter par le biais de publications ou de pages qui ne sont pas transférées pour terminer la tâche dans le lien bio.
- Si vous avez déjà un magasin physique, c’est une ressource pour vendre plus, booster la marque et la positionner sur le marché numérique. Il peut atteindre un plus grand nombre de personnes, 24 heures sur 24, et vendre à tout moment.
- L’un des grands avantages d’Instagram Shopping est de permettre à votre produit d’être trouvé par n’importe quel utilisateur, même s’il ne suit pas votre page. Cela est possible grâce aux défilés « recherche » et « magasin » qui apparaissent dans l’application. L’utilisateur peut ainsi, à tout moment et n’importe où, faire un tour dans une série de magasins et acheter sans avoir à se déplacer.
Qui peut avoir un compte avec Instagram Shopping ?
Si vous vendez des produits physiques au départ, vous pouvez penser à créer un magasin sur ce réseau. Les critères sont les suivants :
- Votre entreprise devrait figurer sur la liste des marchés pris en charge ;
- Répondre à toutes les exigences de Facebook ;
- Être présent sur le réseau via un compte professionnel ou un créateur de contenu connecté au compte Facebook ;
- Offrir des garanties de fiabilité et un domaine à partir duquel il effectue la vente ;
- Suivez les meilleures pratiques du réseau.
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